자주묻는 질문

번호, 분류, 질문/답변으로 이루어진 자주묻는 질문 테이블
번호 분류 질문/답변
17 회원   딜러인데 가입하고 싶어요. 업체대표만 가입되나요?

AJ셀카옥션의 경매회원 가입은 자동차 관리법상 매매업 등록을 한 중고차 매매업체

 

중고자동차 수출(무역)업으로 등록된 수출업체로써 대표자가 아닌 직원이 가입할 경우

 

소속 대표로부터 사용권한 승인을 받은 후 사용자로 가입이 가능합니다.

16 회원   회원 정보수정은 어떻게 하나요?

1. 비밀번호변경은 로그인 후 홈페이지 상단에 [회원정보수정]안에서 변경 가능합니다.

2. 사업자등록증의 내용이 일부변경(연락처, 주소) 되었을 경우, 회원 관리(031-8054-8932)로 연락하여

  해당 사항을 말씀해 주시고,  사업자등록증 사본을 FAX(031-8054-8293)로 보내주시면 변경 해드립니다.

3. 사업자의 명의변경 또는 일반사업자에서 법인사업자로 변경 될때에는  기존회원 탈퇴 후 재가입으로 진행됩니다.

15 탁송   탁송은 어떻게 해야하나요?

※ 출품 / 낙찰 받은 차량을 이동하기 위한 탁송은 자주 이용하시는 업체로 이용하시면 됩니다.

 

  만약, 탁송 업체에 정보가 없으시면 경매장에 상주하는 업체가 있습니다.

 

  세림 031-8054-8721~2

 

  명성물류 031-8054-8741~2

14 입찰   낙찰 차량에 대하여 클레임 신청을 하려면?

경매규약에서 인정한 사유 이외에는 클레임을 신청하실 수 없습니다.

 

경매당일 제시되는 성능점검표는 참고용이므로, 실차점검이 반드시 필요합니다.

 

클레임 신청 기한 및 유형은 경매규약 제 37조 따라 차등 적용됩니다.

   (수요일 경매기준 금요일까지 가능합니다.)

 

경매회원만 신청 가능하며, 소정의 양식에 따라 홈페이지상에서 신청해야 합니다.

   (마이페이지->경매낙찰현황->회차선택->해당차량 클레임 신청접수)

13 회원   인증번호발송 및 안내문자를 받는 사용자의 연락처를 변경하고 싶습니다.

연락처 변경을 원하시면

 

회원 담당직원과 확인 절차를 거친 후 변경이 가능합니다.

 

1644-3622 → 3

12 입찰   [경매]유찰차량을 구입하려면?

현장 경매 유찰 차량에 한하여 홈페이지에서 후상담을 신청할 수 있습니다.

 

후상담 처리기준

 

신청금액 : 중복 접수 시 그 중 최고가로 후상담 진행

 

후상담 대상 차량의 최초 접수 시점부터 20분간의 마감시간 운영

 

신청방법 : 홈페이지 출품리스트에 있는 후상담접수

                  경매당일 - 후상담 코너 [ 031-8054-8790 ~ 1 ]

11 출품   출품자가 임의낙찰 신청은 어떻게 하나요?

1) 해당차량의 경매순서 5분전까지 출품번호와 차명을 조정인에게 미리 통보하신 다음

    경매진행 중에 임의낙찰 시켜달라는 정확한 의사표시를 전달하면 가능합니다. (031-8054-8925~8)

 

2) 경매 전 희망가격을 미리 변경하고자 할 때는 1층 경매운영팀에 비치되어 있는

    출품정보 변경신청서" 양식을 작성하여 오전 11시까지 제출하면 희망가격을 변경하실 수 있습니다.

10 입찰   임의낙찰 경매가 뭐죠?

※ 경매에 출품된 차량은 출품자가 제시한 희망가에서만 낙찰됩니다.

 하지만, 임의낙찰 경매는 출품자의 요청에 따라 희망가격 이하에서도 낙찰이 가능하도록 만든 방식입니다.

 

160여 개의 경매장을 보유하고 있는 일본에서도 이 시스템은 매우 유용하게 활용되는 제도입니다.

9 출품   출품하려면 비용이 들어 가나요?

AJ셀카옥션으로 출품하시면 다음과 같은 수수료가 발생 합니다.

 

★ 출품료

- 최초출품 후 낙찰 시: 60,500[VAT포함] (첫 유찰시 면제)

  - 재출품 시: 33,000 [VAT포함] (매주)

 

★수수료: 낙찰대금 2.2%

하한가:110,000~ 상한가:440,000[VAT포함]

8 정산   낙찰대금 확인 및 정산은 어떻게 하나요?

홈페이지/모바일을 통해 정산신청 후, 회원별(ID) 전용계좌로 입금해주시면 됩니다.

(가상계좌는 회원가입시 부여되며, 탈퇴시까지 사용하는 계좌입니다.)

 

[낙찰대금 정산방법 안내]

 

AJ셀카옥션 홈페이지/모바일 접속

② 마이페이지→정산 및 반출

③ 정산할 차량선택 후, 선택건정산 버튼 클릭

3~5분 뒤 입금가능 상태 확인 후, 회원별(ID)전용계좌로 낙찰대금 입금

⑤ 입금 후, 10분내 자동으로 정산처리 완료

 

 

[주의사항]

 

- 낙찰대금/낙찰수수료 따로 입금 불가능

(,낙찰대금 100/낙찰수수료 10/진단비 5=115원 입금)

- 정산 신청한 순서대로만 입금가능

- 신청금액과 입금금액 1원이라도 차이날 경우, 입금 불가능

- 정산신청 후 당일 21시까지 입금가능하며, 이후는 자동 정산신청 취소

  • <<
  • <
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
AJ셀카 대표번호(경매) 1644-3622 (문의:평일9시~6시)
AJ셀카 대표번호(공매) 031-8054-8922